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返品について

商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、 予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、10日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。

上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。 お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。

連絡先

商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。

株式会社もしも サポートデスク
メールアドレス:support@moshimo.com

なお、お問い合わせいただきました内容によっては商品仕入先等に確認する必要があるため、 ご返答までに1週間程度のお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

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